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El humor: arma secreta del vendedor
“No es casualidad que la persona que conozco con la mejor reserva de nuevos chistes no es un cómico sino un vendedor.” –John Cleese, miembro de los Monty Python. Hace algunos años, una veterana agente de ventas estaba reunida con uno de sus clientes habituales. En un momento de la reunión, el cliente se quejó:…
Leer más8 razones para usar el humor en la comunicación
Los oradores más experimentados saben que el humor es una de las herramientas más valiosas a su disposición. No es nada nuevo. Tanto Quintiliano como Cicerón, los antiguos maestros de la retórica, ya aconsejaban el empleo juicioso de bromas y chascarrillos en los discursos. Suponemos que tiraban del Philogelos, la más antigua colección de chistes…
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